Uttar Pradesh revolutioniert Unterstützung für Menschen mit Behinderungen durch kostenlose Hotline
Sebastian Voigt
Uttar Pradesh revolutioniert Unterstützung für Menschen mit Behinderungen durch kostenlose Hotline
Die Regierung des Bundesstaates Uttar Pradesh unternimmt Schritte, um die Unterstützung für Menschen mit Behinderungen zu verbessern. Unter der Führung von Ministerpräsident Yogi Adityanath zielen neue Maßnahmen darauf ab, den Zugang zu Bildung, Arbeitsplätzen, sozialer Sicherheit und Gesundheitsversorgung zu stärken. Ein zentraler Bestandteil dieser Bemühungen ist eine gebührenfreie Hotline für den direkten Austausch mit Behördenvertretern.
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Die Hotline ermöglicht es Menschen mit Behinderungen, Beschwerden zu melden, Informationen einzuholen und staatliche Förderprogramme in Anspruch zu nehmen. Im Haushaltsjahr 2025–26 gingen über die Hotline 7.707 Beschwerden ein, von denen 7.428 bearbeitet wurden – eine Erfolgsquote von 96,38 %. Der stellvertretende Direktor, Dr. Amit Kumar Rai, bestätigte diese Zahlen und betonte, dass die Behörde auf schnelle Lösungen setze.
Programme wie die Swavalamban-Karte, die Versorgung mit künstlichen Gliedmaßen und Hilfsmitteln sowie der Behinderten-Unterhaltszuschuss (Rente) verzeichneten eine vollständige Bearbeitung der eingegangenen Beschwerden. Auch andere Initiativen, etwa das Förderprogramm für Ladenbau und -betrieb, wurden über die Hotline abgedeckt. Die Verwaltung überwacht die Hotline aktiv, um sicherzustellen, dass Anfragen zeitnah beantwortet und Probleme effektiv gelöst werden.
Die Bestrebungen der Regierung zur Verbesserung der Behindertenfürsorge umfassen eine funktionsfähige Hotline und hohe Bearbeitungsquoten. Mit 96,38 % der Beschwerden, die 2025–26 gelöst wurden, zeigt das System Effizienz bei der Dienstleistungserbringung. Im Mittelpunkt steht weiterhin die Verbesserung des Zugangs zu essenziellen Leistungen für Menschen mit Behinderungen.
