Sparkasse Fürth ändert Filialzeiten und setzt auf digitalen Service
Charlotte Richter
Sparkasse Fürth ändert Filialzeiten und setzt auf digitalen Service
Sparkasse Fürth passt ihre Dienstleistungen an veränderte Kundenbedürfnisse an
Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen der Sparkasse Fürth angepasst: Einige Standorte verkürzen ihre Servicezeiten, während andere sie ausweiten. Gleichzeitig baut die Bank ihre digitalen und telefonischen Angebote aus, um der wachsenden Nachfrage nach Remote-Banking gerecht zu werden.
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Hintergrund der Änderungen ist der zunehmende Trend zu Online- und Telefonservices. Da die Nachfrage nach digitaler und telefonischer Unterstützung stetig steigt, verstärkt die Sparkasse Fürth ihr internes Kundenservice-Team. Durch eine stärkere Spezialisierung innerhalb des Servicecenters sollen Kunden künftig noch schneller und individueller betreut werden.
Parallel dazu erweitert die Sparkasse Fürth ihr Servicecenter in Zirndorf. Dieser Standort wird die bestehenden digitalen Angebote der Bank ergänzen, darunter die Online-Filiale und die Mobile-App. Persönliche Beratungstermine können Kunden weiterhin in jeder Filiale von montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr vereinbaren.
Trotz der Umstellungen garantiert die Bank, dass jeder Kunde innerhalb von 15 Autominuten eine geöffnete Filiale erreichen kann. Die Neuerungen zielen darauf ab, eine ausgewogene Balance zwischen Präsenzstandorten und digitalem Zugang zu schaffen.
Die neuen Regelungen treten am 1. Juni 2026 in Kraft. Während sich die Öffnungszeiten der Filialen unterscheiden werden, erhalten die digitalen und telefonischen Services zusätzliche Ressourcen. Das Ziel der Sparkasse Fürth bleibt, allen Kunden – ob vor Ort oder im Remote-Banking – eine zuverlässige Erreichbarkeit zu bieten.
