Gericht zwingt TikTok zu transparenterer Benutzeroberfläche und besserer Meldemöglichkeit
Julian Hartmann
Verbraucherzentrale: Gericht ordnet Änderungen bei TikTok an - Gericht zwingt TikTok zu transparenterer Benutzeroberfläche und besserer Meldemöglichkeit
Ein bayerisches Gericht hat TikTok nach einer Klage von Verbraucherschützern dazu verpflichtet, seine Benutzeroberfläche zu ändern. Die Entscheidung zielt auf den Empfehlungsalgorithmus der App sowie die Meldefunktionen ab, die Kritiker als zu schwer zugänglich bemängeln. Der Fall unterstreicht anhaltende Bedenken hinsichtlich des Umgangs der Plattform mit Nutzerdaten und der Inhaltsmoderation.
Das Oberlandesgericht Bamberg urteilte, dass das aktuelle Design von TikTok gegen Transparenzvorschriften der Digitalen-Dienste-Verordnung (DSA) verstößt. Wichtige Einstellungen – etwa zum Deaktivieren personalisierter Empfehlungen – seien in Untermenüs versteckt und für Nutzer kaum auffindbar. Das Gericht forderte, dass diese Optionen deutlich sichtbar und einfach zu deaktivieren sein müssen.
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In der Klage wurde zudem das Meldesystem für illegale Inhalte bei TikTok kritisiert. Untersuchungen zeigten, dass der korrekte Meldeweg hinter einem unauffälligen Dropdown-Menü verborgen war, statt direkt zugänglich zu sein. Verbraucherschützer argumentierten, dass diese Gestaltung es Nutzern unnötig erschwere, schädliche Inhalte zu melden.
Der Algorithmus von TikTok steht bereits seit Langem in der Kritik, weil er einen schnellen, kontinuierlichen Videokonsum fördere – insbesondere bei jüngeren Nutzern. Die Standard-Einstellungen der Plattform analysieren persönliche Daten, um Empfehlungen anzupassen. Doch das Gericht entschied, dass Nutzer eine einfache Möglichkeit erhalten müssen, sich davon abzumelden. Bisher liegt keine offizielle Stellungnahme von TikTok zum Urteil oder zu geplanten Änderungen der Benutzeroberfläche vor.
Die Entscheidung verpflichtet TikTok, seine Oberfläche an die DSA-Standards anzupassen, damit Nutzer ihre Einstellungen leicht verwalten und Inhalte melden können. Zwar bezieht sich das Urteil konkret auf diesen Fall, es spiegelt jedoch allgemeine Sorgen über Algorithmen-Transparenz und Nutzerkontrolle auf sozialen Plattformen wider. Ob TikTok bereits mit der Umsetzung der geforderten Änderungen begonnen hat, geht aus den Gerichtsunterlagen nicht hervor.
